Mäng leiab aset fiktiivses Santo Ileso linnas, kus mängijad loovad ja juhivad oma kuritegelikku impeeriumi. Missioonide täitmine ja pöörastes tegevustes osalemine on keskne osa mängust. Tegelaste ja sõidukite laialdased kohandamisvõimalused võimaldavad mängijatel väljendada oma unikaalset stiili ja strateegiat. “Criminal Customs Edition” sisaldab eksklusiivseid lisasid ja esemeid, mis rikastavad mängukogemust veelgi.