Ниже мы предоставим вам официальную информацию о ваших правах в отношении возврата товара в соответствии с действующими правовыми нормами.
Право возврата
Вы имеете право вернуть приобретенный товар в течение 14 дней со дня получения товара. Срок возврата истекает через 14 дней после того, как вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, физически примете товар.
Стоимость возврата
Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы, связанные с возвратом товара, ложатся на вас, как на покупателя. Это включает, но не ограничивается, стоимость доставки.
Возврат поврежденного или дефектного товара
В случае, если товар окажется у вас поврежденным или дефектным, мы просим Вас незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, сфотографировать товар и отправить его с описанием на адрес электронной почты shop@gamelab.ee, это позволяет нам быстро и эффективно рассматривать ваше дело.
Процесс возврата
Перед возвратом товара необходимо сообщить нам о своем решении о возврате товара, отправив электронное письмо по адресу shop@gamelab.ee. с момента уведомления у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар. Мы подтвердим получение возврата товара и вернем вам всю уплаченную сумму, включая стоимость доставки, в течение 14 дней с момента получения уведомления. Мы вернем вам сумму, уплаченную за возвращенный товар, тем же способом оплаты, который вы использовали для совершения первоначальной транзакции, за исключением случаев, когда вы выразили желание использовать другой способ оплаты. Возврат может быть отложен до получения товара нами.
Мы просим вас использовать надежный и отслеживаемый способ доставки при возврате товара, чтобы обеспечить безопасное и надежное возвращение товара продавцу.